воскресенье, 18 сентября 2011 г.

Утомленные бизнесом

Макияж, маникюр, педикюр, эпиляции...
А в детстве, чтобы стать красивой женщиной,
достаточно было надеть на голову колготки
и убедить всех, что это косы.
(из размышлений в Сети)
- И вот он приехал и жалуется, мол, основной вход закрыли, и теперь приходится все эти бутыли таскать через дальний, а это метров триста. А я ему отвечаю, мол, Семен, это – твоя работа, вот и не гунди. Тебе за нее платят.
Я посмотрел на нее и улыбнулся.
- Если вы хотели его изнасиловать на месте, у вас это получилось почти элегантно.
- В смысле? – она посмотрела на меня с сомнением.
- Насколько вы уверены, что Семен после вашей тирады перестанет жаловаться на трехсотметровку и начнет носить в этот институт воду с удовольствием?
- Не насколько, - честно призналась она. – С удовольствием носить точно не станет.
- Вот именно.
- А как надо? – с хитрецой поинтересовалась она.
- А как вы думаете? – по-еврейски ответил я. Она пожала плечами.
- Я, скажем так, попробую экспромтом. И учтите, что я ничего про Семена не знаю, - я посмотрел на нее внимательно и начал от ее лица. – «Семен, даже с ваших слов понятно, что все складывается отвратительно. Но вообще-то я знаю это место. Поэтому на вашем месте про себя я бы даже материлась. Честно». В этом моменте, - хитро поясняю я. – Семен должен кивнуть. «Считаю, что от этого клиента вообще стоит отказаться – какой-то институтишко. Но ведь вот в чем проблема. Нашу контору знают как надежную и профессиональную». Семен опять должен кивнуть. «И если узнают, что кого-то из клиентов мы не любим или делаем это выборочно… В общем, поползет крест на репутацию. Это же никуда не годиться, согласен?» Семен кивает. «Поэтому иногда ради нужд бизнеса надо обслуживать и невыгодных клиентов. Чтобы выгодные приходили сами. Понимаешь?» Семен соглашается. «В этом вопросе, Семен, от тебя нужна помощь – суметь всех убедить, что даже в дальние коридоры мы приносим воду с улыбкой. Я уверена, ты сможешь это им продемонстрировать. А я попробую созвониться с их руководством и попробовать упростить дело. Может, окно откроют, и мы через окно. Ничего не обещаю, но завтра в 15:00 давай созвонимся, обсудим? Сможешь?» Семен кивает. «Мы сможем гордиться этим результатом». Ну и бла-бла-бла. Так Семену будет легче преодолевать проблему?
Она согласилась, задумавшись.
- Круто.
- Применяйте, - разрешил ей я, попутно что-то добавив, но уже думая о той, кому на самом-то деле посвящалась эта лекция. Юной красавице с длинными ресницами и еще более длинными ногами.
Они сошли в Смоленске: слегка офигевший забавный менеджер отдела доставки питьевой воды и вдохновленная Юлия. С моей визиткой со всеми координатами, бережно записанными ручкой на обороте, и подарком из Греции.
- Приезжай в гости, - негромко сказал я ей на прощание.
- Приеду, - кивнула она, пока ее тетя отвлеклась на звонок по мобильному.
Бабье лето обещало быть томным…

Комментариев нет:

Отправить комментарий